Сроки возврата и замены товара отражаются в законе «О защите прав потребителей».
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, если он не эксплуатировался, сохранил все потребительские характеристики и первоначальный внешний вид.
Бракованную деталь можно вернуть на протяжении всего гарантийного срока.
При возврате или замене товара по гарантии необходимо предоставить заказ-наряд на выполненные автосервисом работы по установке данной детали, копию документа подтверждающего право данного автосервиса осуществлять ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств, а так же акт дефектовки.
